about徳友エクスプレスとは
TOKUYU EXPRESS徳友エクスプレスについて
お客様に安心・安全・ご満足をお届けいたします有限会社徳友エクスプレスは2005年より四国、徳島県に本社を構え、創業以来多くの皆様に支えられ成長、発展させていただきました。
現在では、北の大地の北海道、関東は千葉県、中京には愛知県に支店を構え、全国各地への貨物輸送業務を行っております。
私たちは信用と信頼、そして安心・安全を第一に考え、お客様のニーズに合わせたサービスを提供いたします。
STRENGTH 徳友エクスプレスの強み
スピーディーで
安全な配送
経験と実績により培われたノウハウで、安全第一のもと、効率的な輸送をすることでより迅速にお荷物をお届けいたします。
配送のスペシャリストが
荷物を確実にお届け
お客様第一の精神のもと、お預かりした商品をより安全に、より丁寧に目的地まで輸送しております。
物流を効率よく支援が
できる拠点の配置
弊社は徳島県に本社を置き、北海道、千葉県、愛知県に拠点を持ち、全国の主要都市への長距離輸送を効率的に行っております。
GREETING 代表挨拶
弊社ホームページにアクセスいただき、誠にありがとうございます。
弊社は2005年設立以来、常に時代と向き合いながらお客さまの目線に立ち、ニーズを汲み取り、信頼を大切にしつつ、
顧客満足度の向上に留意してまいりました。これもひとえに、お客さまからのお引き立てあってのことと、心より感謝いたしております。
運送業の果たす役割は、時代とともに著しく変化しています。業界を取り巻く環境も決して楽観できるものではありません。そのような状況のなか、弊社はこれまで貫いてきた理念と積み重ねてきた経験を基に「変わってはならないこと」と「変えるべきこと」を慎重に見極めながら、さらなる改革を進めてまいります。
常に新しいことに挑戦していく、そして、皆様により一層の満足を提供させていただく。それこそが、弊社の使命だと私は信じております。この使命を果たすために、今後とも「顧客第一主義」と「安全第一」をモットーとし、誠実かつ真摯な姿勢で、皆様に支えられ愛される企業として、業界や地域社会に貢献できるよう走り続けてまいります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますとともに、有限会社徳友エクスプレスの未来にご期待いただければ幸甚でございます。
MANAGEMENT POLICY 経営基本方針
私たちは
- 社会のルールを守り、安全を第一として行動する。
- 常に顧客を意識し、お客様に喜ばれ、親しまれる、心のこもったサービスの提供を約束する。
- 健全な経営基盤を築き、お客様に安心して仕事を任せていただき、従業員が明るく前向きに
そして安心して働ける、風通しの良い開かれた社風を築く。 - 仕事を通じ、共通の目標のもと、人格の向上を目指し、お互いに自らを磨き創造力のある豊かな人間性と豊かな生活を実現する。
- この豊かな自然に感謝し、責任を持って未来に遺すために、私たちは地球環境に配慮した行動を心掛け、循環型社会の形成に貢献する。
2023年度 統一スローガン
企業人としての意識改革【五意識の徹底】
- コスト意識…少ない投資で利益を上げるのが企業の原則です。経費の節約やムダを省く意識をもちコスト削減に取り組む。
- 顧客意識……お客様優先の行動を心がける。お客様が求めていることを察知し、それに応えられるように取り組む。
- 協力意識……自分勝手な行動はしない。仕事は一人ではできません。人間関係に気をつけ、お互いに信頼して円滑に仕事ができるように取り組む。
- 安全意識……安全はすべてに優先します。不安全行動をなくし、労災事故・交通事故等、“ゼロ"に取り組む。
- 改善意識……仕事を、より楽しく、迅速・確実・丁寧にできるように、常に考え工夫する事に取り組む。
PRECEPTPRINCIPLE 行動指針
- 交通事故防止のための計画を定め、全従業員に理解と協力を求め車両事故“ゼロ"に取り組む。
- 全乗務員を対象に、定期的に安全教育を開催し一人一人の意識改革に努める。
- 事故防止対策マニュアルを掲示し交通事故ゼロを目指す。 また、ポスターなどを掲示し常に安全意識を高めることを徹底する。
